お宝求人(01):クラウド型コンタクトセンタープロマネ/SE:年収1000-1400万円

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大手の求人サイトやエージェントから求人を探し出すのは簡単です。でも、その類の求人は、複数の転職会社やエージェントに登録され、直ぐに決まってしまったり、クローズしたのにずっと掲載されていたり…そんな案件に手間暇をかけるのは避けたいですよね。

管理人は、新卒で入社した日立で海外営業に配属され、ニューヨーク、シンガポール、香港で海外駐在しマネジメント経験を積んできました。

帰国直後に、伸び盛りのシスコシステムズに転職し、以降、SAP、SASなど複数の外資系企業で営業、チーム・マネジメント、カントリーマネージャなども経験しています。

海外勤務、海外駐在、外資系転職など経験豊富な管理人が、みなさまの転職に役立つヒントをお伝えします。

今回は、お宝求人ご紹介の第一回です。この求人は、先日ご紹介した『ジャパン・エントリー』さんからのご案内です。

お問い合わせは、最後の『お問い合わせ先:ジャパン・エントリー』までお願いします。

管理人は、昔、通信事情者向けのビジネスに携わっていたので、PBXに懐かしさを感じます。その後、通信の経験がありましたので、データと通信の融合を進めていたシスコシステムズ合同会社が、最初の転職先でした。

今回の求人は、AIを活用したクラウド型コンタクトセンターの走りの企業です。

面白そうなので、ご検討ください。

なお、本求人は7月に入ってからの求人ですので、早急にアクションください。

募集概要:CTI, CRM関連製品経験者

  • Project Manager 1,000 – 1,400万円(現給考慮)
  • サポートエンジニア 2名 (Senior and Junior) 1,000 – 1,400万円(現給考慮)

対象候補者のTarget Source会社例

  • 外資Vendor: Genesys (Interactive Intelligence), Service Cloud, Avaya, Nice, Verint, Cisco, Amazon AWS
  • 日系SI: 富士通、NEC、CTC、トランスコスモス、MKI、NRI、NOS、NTT Data

弊社クライアントのA社は、昨年、日本の大手インターネット企業との戦略パートナー契約を締結し、第一号社員のCMが着任。スターティングメンバーとなる、ソリューション・コンサルタント2名と、サポートエンジニア 2名を採用しました。更なる事業拡大により、Project Managerとサポートエンジニアを探しています。

採用会社概要

クラウド型コンタクトセンター・プラットフォームの開発会社です。
世界トップクラスの優位性は
「オムニチャネル対応」
「人工知能(AI)」パーソナライゼーション(トランザクションのAI分析)によって、顧客の満足度を高め、オペレーションを効率化
「大規模環境対応可能なスケーラビリティー」
「99.999%の信頼性」
サービスには日本IBMのAI「IBM Watson」を活用。

  • Partner: Verint, SFDC, MS Dynamics, RightNow, ZenDesk
  • 顧客:富士通、パナソニック、Whirl Pool,
    • (通信・Utility・官公庁業界)VodaFone, Deutsche Telecom, O2, テレフォニカ、ブリティッシュ・テレコム
    • (金融)HSBC, Citi Bank, Thomas Cook, AXA保険

製品の機能

  • PBX / Voicemail / ACD / IVR
  • ウィスパリング/レポート/電話会議/モニタリング

募集要項:

Project Manager

1. 職務内容:

パートナーの開拓した顧客 (コンタクトセンター) の、導入から運用のProject Management活動を行います。

2. 必要経験:

CTI, CRM関連製品のProject Management経験

3. 英語力:

海外の同僚とのemailや電話会議が可能な英語力

4. 報酬:

1,000 ? 1,400万円(現給考慮)

サポートエンジニア 2名 (Senior and Junior)

1. 職務内容:

販売パートナーからのエスカレーションに対する技術サポート業務を本社と協力して行います。

2. 必要経験:

CTI, CRM関連製品のサポート経験

3. 英語力:

海外の同僚とのemailや電話会議が可能な英語力

4. 報酬:

1,000 – 1,400万円(現給考慮)

お問い合わせ先:ジャパン・エントリー

これまでの『外資系お宝求人』はこちら!

◆年棒4,000万円:外資系日本トップ◆通信事業者向け営業経験者
外資系転職業界には大手エージェントでは開拓できない『お宝求人』が存在。 世界初のエミュレーション技術を日本の大手通信業者に営業活動をドライブ。 募集のカントリーマネージャーは、年棒4,000万円以上も可能で魅力的。
◆セキュリティ大手◆アーキテクト(1500万)/プリセールス(1200万)
大手エージェントでは探せない『お宝求人』は存在する。 今回の求人は、大手セキュリティ企業の日本での更なる事業拡大が背景です。 待遇も魅力的なポジションはアーキテクトとプリセールス、年棒アップも可能。
◆3,300万円◆外資カントリーマネージャー@DXソリューション
大手エージェントでは探せない『お宝求人』は存在する。 今回の求人は、非常にレアな日本市場立ち上げのスタートアップ責任者、DXソリューションのカントリーマネージャー。 待遇も魅力的で、現在の給与考慮の上、3300万円の年棒も可能。
◆2500万円◆外資お宝求人◆ハイタッチ営業@セキュリティーSIEM
大手エージェントでは探せない『お宝求人』は存在する。 今回の求人は、セキュリティ関連製品(HIEM)のハイタッチ・パートナー・セールス。 待遇も魅力的で、現在の給与考慮の上、2500万円以上の年棒も可能。

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今後も、外資系・日本のお宝求人をご紹介してまいりますので、参考にして頂ければ嬉しいです。

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